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Información al pasajero

Si necesita contactarse con nuestro departamento de Servicio Al Cliente, puede enviarnos un correo directamente a atencionalcliente@tagsa.aero. Si necesita información sobre su vuelo por favor contáctese directamente con su aerolínea.

Documentos para viajeros

Ecuatorianos:

  • Pasaporte válido y vigente.
  • Visa (estampada en el pasaporte) al país de destino si se lo requiere, o tarjeta de residencia.*
  • Visa válida y vigente.
  • Cedula de Ciudadania.
  • Cerificado de vacunacion de ser necesario para el país de destino.

Ecuatorianos/as menores de edad:

  • Pasaporte válido y vigente.
  • Visa (estampada en el pasaporte) al país de destino si se lo requiere, o tarjeta de residencia.*
  • Cédula de Ciudadanía.
  • Cerificado de vacunación de ser necesario para el país de destino.
  • Autorización notariada por el Juez de la Niñez o Notario Público (original y copia) de los padres del menor.
  • Las autorizaciones tendrán un tiempo de validez de sesenta o noventa días.
  • Los menores de edad ecuatorianos residentes en el extranjero, que permanezcan menos de 90 días en el país están exentos de la autorización del Juzgado.

Extranjeros residentes:

  • Pasaporte válido y vigente.
  • Visa (estampada en el pasaporte) al país de destino si se lo requiere, o tarjeta de residencia.
  • Cédula de Identidad.
  • Censo de extranjeros.
  • Nota: Menores extranjeros residentes que viajan sin la compañía de uno o de los padres, requiere autorización notariada por el Juez de la Niñez o Notario Público (original y copia) de los padres del menor.

Extranjeros no residentes:

  • Pasaporte válido y vigente.
  • Si permanece por más de 90 días en el país, sin haber solicitado una prórroga previamente, le recomendamos ponerse en contacto con las oficinas de Migración (ubicadas frente a la Terminal Terrestre) antes de realizar su vuelo.

Para mayor información:

  • Teléfono: (593)-4-2130010 Jefatura Provincial de Migración
  • Dirección: Av. Benjamín Rosales, frente al Terminal Terrestre.

El Ministerio de Relaciones Exteriores de la República del Ecuador ofrece información de los países que solicitan visas a los ecuatorianos, así como los países que requieren solicitar visa para ingresar al Ecuador.

Puede revisar la lista de los países que requieren visa a los ciudadanos ecuatorianos. Por otro lado, ciudadanos de la República Popular China, Afganistán, Bangladesh, Eritrea, Etiopía, Kenia, Nepal, Nigeria, Pakistán y Somalia requieren de visado para entrar al Ecuador.