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TAGSA estuvo presente en la Cumbre de Experiencia Aeroportuaria ACI 2025
13 de Octubre, 2025 - Dos representantes del equipo de Servicio al Cliente (Helen González y Nadia Ramírez) asistieron al evento celebrado del 8 al 11 de septiembre y organizado por el Aeropuerto Internacional de Guangzhou Baiyun. La Cumbre de este año tuvo como tema "Reimaginando la Experiencia de las Personas". El evento destacó cómo los aeropuertos están adoptando la IA, la biometría, las tecnologías inmersivas y el diseño centrado en el ser humano para ofrecer viajes fluidos, inclusivos y memorables, a la vez que fomentan entornos de trabajo atractivos para los empleados.
También celebramos la obtención de la Acreditación Nivel 3 en Experiencia del Cliente otorgada por el Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI), la cual afianza nuestro compromiso con la mejora continua de la calidad del servicio que TAGSA ofrece a sus pasajeros y usuarios."
El Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI, por sus siglas en Inglés) es una organización que representa los mejores intereses de los aeropuertos durante fases clave del desarrollo de políticas, contribuyendo a un sistema de transporte aéreo global seguro, eficiente y sostenible.