Quienes somos

TERMINAL AEROPORTUARIA DE GUAYAQUIL S.A. TAGSA, es una compañía que tiene por objeto exclusivo, por su propia cuenta y costo, y bajo su propio y exclusivo riesgo, transformar, operar, manejar, administrar y mantener el Aeropuerto Internacional José Joaquín de Olmedo de la ciudad de Guayaquil en los términos del Contrato de Concesión del Sistema Aeroportuario de Guayaquil, suscrito con la Autoridad Aeroportuaria de Guayaquil - Fundación de la M. I. Municipalidad de Guayaquil - el 27 de febrero de 2004 y sus respectivas adendas y en general, dar ejecución integra a dicho Contrato hasta el 27 de julio del 2031.

Actualmente, los accionistas de Terminal Aeroportuaria de Guayaquil S.A. TAGSA son:

• Barnsley ITG, Sociedad Limitada, de nacionalidad Española.
• Dellair Services S.A., de nacionalidad Ecuatoriana.
• Montangello-Venture S.A.S., de nacionalidad Ecuatoriana.

TAGSA es una filial de Corporación América Airports, quien está relacionada en forma directa con las empresas que realizan la operación de 53 aeropuertos en todo el mundo, gran parte del sistema aeroportuario de la República Argentina, al igual que otros aeropuertos en Brasil, Perú, Italia, Armenia, Uruguay y Ecuador.

Conozca más de Corporación América Airports.

Nuestra Misión

Administrar, operar y mejorar el aeropuerto de la ciudad de Guayaquil con los más altos estándares de seguridad, servicio y calidad, a fin de satisfacer las necesidades de todos sus usuarios y clientes.

Visión

Ser el mejor aeropuerto del país y uno de los mejores de América y del mundo por su excelencia, seguridad y calidad de servicio.

Valores

• Honestidad: Actuamos con honestidad.
• Cordialidad: Tratamos a los demás como queremos ser tratados.
• Compromiso: Trabajamos y cumplimos.
• Pasión: Hacemos nuestro trabajo con entusiasmo y dedicación.
• Solidaridad: Contribuimos al bienestar en la empresa y en la comunidad.

Normas de conducta

• Calidad: Buscamos la excelencia en nuestro trabajo.
• Responsabilidad social: Asumimos nuestro compromiso con la sociedad y el medio ambiente.
• Trabajo en equipo: Ninguno de nosotros es más importante que todos nosotros.

Política de Experiencia del Cliente

Terminal Aeroportuaria de Guayaquil S.A TAGSA, administradora del Aeropuerto Internacional José Joaquín de Olmedo, está comprometida en brindar un servicio de calidad, con seguridad y calidez, con personal profesional y capacitado en procesos de atención al cliente, asignando los medios y recursos necesarios para cumplir los estándares internacionales de satisfacción, atendiendo las necesidades y expectativas de los clientes, para que disfruten de una excelente experiencia en el aeropuerto.